Вопросы, которые стоит задать во время консультации:
- Как часто вы моете голову? (это даст вам представление о том, насколько жирная или сухая у клиента кожа головы)
- Испытываете ли вы зуд или чувство стянутости? (признаки сухой и раздраженной кожи головы)
- Какая у вас самая большая проблема с кожей головы?
- Какие средства вы используете для ухода за волосами и кожей головы дома? (Большинство клиентов не знают, что тщательный уход за кожей головы очень важен для здоровых и красивых волос)
После того, как вы выслушали их опасения, настало время проанализировать кожу головы, чтобы увидеть, в каком она состоянии. Если в вашем салоне есть микроскоп, это может помочь вам рассмотреть кожу головы крупным планом. Микроскоп - очень доступная и не дорогостоящая инвестиция в вашу работу, приобрести который можно онлайн на маркетплейсе.